Частые вопросы Задать вопрос
Вопросы по продукции Safari
Фигурки выполнены исключительно из качественных и безопасных материалов — это пластмассы высокой прочности и гипоаллергенные краски. Все игрушки производятся вручную.
Фигурки рекомендуются для детей от 3 лет и старше.
Safari Ltd — это семейная компания, которая была основана в 1982 году супругами Рубель. С тех пор вся продукция Safari Ltd производится в США.
Вся фигурки Safari Ltd выполнены из гибких пластмасс. Поэтому, в случае небольшой деформации, вы с легкостью сможете вручную выпрямить игрушку.
Вопросы по работе магазина
Безопасность платежей на нашем сайте обеспечена нашим платежным партнером, компанией Paymaster. Все платежи проводятся через защищенный платежный шлюз. При оплате банковской картой все платежи проходят дополнительную авторизацию по протоколу 3-D Secure. Наш интернет-магазин не получает, не обрабатывает и не хранит данные вашей карты или платежного аккаунта.
В зависимости от города доставки, ваш заказ будет сформирован и готов к отправке в день заказа или на следующий день. Подробную информацию по срокам доставки вы можете найти на странице "Доставка и оплата"
Трек-номер будет доступен на страничке вашего заказа по специальной ссылке в день отправки заказа. Просим обратить внимание, что информация по отслеживанию заказа может отображаться с небольшой задержкой.
Все заказы застрахованы от потери или повреждения при доставке. Если заказ имеет видимые повреждения, нужно составить акт о повреждениях вместе с курьером или на пункте выдачи и отказаться от приема заказа. Незамедлительно свяжитесь с нами, и мы вышлем замену или вернем деньги.
Срок добровольного возврата начинает отсчитываться от фактической даты получения заказа покупателем. Подробнее о правилах возврата можно прочитать на странице "Гарантия и возврат"